O local, dia e horário previsível para entrega da compra efetuada, são acordados no momento da venda/compra. A forma de entrega poderá variar, dependendo da loja, podendo ser a própria empresa a efetuar a entrega ou uma empresa da especialidade.

O responsável pelo serviço de entregas ao domicílio de cada uma das empresas aderentes, assume a responsabilidade de contatar e comunicar ao cliente, sempre que possam ocorrer atrasos na entrega da compra efetuada, antes de se verificar esse atraso, apresentando uma justificação plausível e indicando o tempo previsto para concretização da entrega no local fixado pelo cliente.

No ato de entrega da compra, o cliente assina a guia de remessa ou o talão de venda/factura, colocando a hora e o dia, conferindo o que recebeu e, se for sua vontade, fazer a prova do(s) artigo(s) que comprou, verificando se está tudo a seu gosto e em conformidade.

Cada empresa aderente ao sistema de entregas ao domicílio do BARCELOSPLAZA procede às entregas ao domicílio das vendas por si efetuadas aos clientes que assim o desejarem, nos termos e condições definidas.